Términos y condiciones
Última actualización: 27 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
Alexia Rest es un servicio prestado por Polar Consulting Group 33, S.L., con domicilio en España. Puedes contactar con nosotros en hola@alexiarest.com.
2. Qué es el servicio
Alexia Rest es una aplicación web de gestión de costes y rentabilidad para negocios de hostelería: costeo de recetas, precios por canal de venta, cuenta de resultados y un asistente que responde preguntas sobre los datos que tú introduces.
El servicio es una herramienta de cálculo y análisis. No es un servicio de asesoría contable, fiscal, financiera ni legal, y sus resultados no sustituyen el criterio de un profesional. Las decisiones de negocio que tomes a partir de la información de Alexia Rest son responsabilidad tuya.
3. Cuenta y uso
Para usar Alexia Rest necesitas crear una cuenta con una dirección de correo válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que se realice desde tu cuenta.
Te comprometes a no usar el servicio para fines ilícitos, a no intentar acceder a datos de otros clientes y a no realizar acciones que degraden el funcionamiento de la plataforma.
4. Prueba gratuita
Ofrecemos una prueba de 14 días sin tarjeta de crédito. Durante la prueba el acceso a algunas funciones está limitado (por ejemplo, el número de consultas al asistente y de escaneos de facturas). Cada página escaneada cuenta como un escaneo.
Al terminar la prueba, si no contratas un plan, tu cuenta pasa a modo lectura: no pierdes los datos que hayas introducido, pero no podrás seguir creando ni modificando información hasta que te suscribas.
5. Planes, precios y pagos
Los planes de suscripción y sus precios son los publicados en la página de precios. Los importes se indican sin impuestos; los impuestos aplicables se añaden en la facturación según tu país.
La suscripción es mensual y se renueva automáticamente hasta que la canceles. Los pagos se procesan a través de Stripe; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Podemos modificar los precios avisándote con antelación razonable. Un cambio de precio nunca se aplica al periodo ya pagado.
6. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la propia aplicación, sin permanencia ni penalización. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; no se reembolsan periodos ya iniciados salvo que la ley lo exija.
7. Tus datos y tu contenido
Los datos que introduces en Alexia Rest (recetas, ingredientes, ventas, gastos, documentos) son tuyos. Nosotros los tratamos únicamente para prestarte el servicio, según se detalla en la política de privacidad.
Puedes exportar tu información y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
8. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continuada, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a nosotros.
9. Límite de responsabilidad
En la medida que permita la ley aplicable, nuestra responsabilidad frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el servicio queda limitada al importe que hayas abonado por la suscripción en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de consumo te reconozca de forma imperativa.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.